Совладельцу мониторинга «Betonsuccess.ru» Paddy Power Betfair заблокировал аккаунт с $6.000

Наверное ни для кого уже не является тайной тот факт, что крупные и некогда надежные азиатские букмекеры, биржи ставок (или тот «matchbook» что от них остался), всевозможных мастей и расцветок брокеры, поменяли свою политику в отношении клиентов с деньгами, особенно если те из стран СНГ.

Приветствуем Вас, дорогой наш клиент! Мы заметили, что вы давно не проходили проверку, когда с прошлой проверки прошла уже целая неделя, поэтому мы блокируем ваш аккаунт и ждем от вас следующих танцев с бубном документов. Только учтите, что индусы в нашей поддержке совсем не умеют читать (да и соображают они не важно), поэтому сроки проверки достоверно обозначить не можем — может день это займет, может месяц, а может и на год растянем. Отнеситесь к этому с пониманием — кажется, так у вас принято в СНГ. Всё это время, согласно нашим Правилам, мы будем вправе по своему усмотрению распоряжаться остатком средств на Вашем счету. Если вы не публичный игрок (не блогер там какой вшивый), дайте нам знать — мы тогда вообще болт на вас забьем. Ну а если у вас есть возможность публичной огласки, тогда мы попали, тогда уже будем чесаться.

Важный момент: многие из клиентов этих гемблинг компаний не являются ни игроками ни вилочниками в чистом виде, это инвесторы, которые пользуются различными аналитическими продуктами на рынке. Они умеют работать с рисками и правильно трактовать сигналы. И среди них встречаются доверчивые простофили, не без этого конечно. Но в большинстве своем инвесторами не остается незамеченным тот факт, когда менеджмент того или иного инвестиционного продукта стреляет себе в ноги, руки, туловище и после, если ничего из этого не помогло скоропостижно представиться репутации, делает контрольный в голову.

Совладельцу мониторинга "Betonsuccess.ru" Paddy Power Betfair заблокировал аккаунт с $6.000

Большинство еще продолжает по инерции пребывать в уверенности, что Pinnacle и Betfair — это Pinnacle и Betfair. В действительности эти компании поменяли своих прежних владельцев и новый менеджмент естественно пришел с новым видением игорного и букмекерского рынка, с другой стратегией развития бизнеса. Если прежние владельцы (создавшие свои компании с нуля) понимали, что кошмарить игроков, которые дают компании угля, крайне непродуктивно, и ни в каком качестве этого делать не следует, то новое руководство считает совсем иначе: почему бы в разы не увеличить свою прибыль по практикуемой попанобуками бизнес-модели и концепции «Одинкуйбет», когда всё схвачено, а СНГ рынок так вообще можно целиком ставить в коленно-локтевую. Кого прикормим за пару зеленых бумажек — эти блогеры легкого поведения будут отстаивать наши интересы, а кто ни в какую не продается и не молчит — у них маленький трафик, наплевать.

Суть вот в чем. Совладельцу мониторинга Betonsuccess.ru (нажмите, чтобы прочитать интервью), известному по техподдержке как Axel, Paddy Power Betfair заблокировал аккаунт с $6.000 на борту и предложено было выслать документы для проверки. Никаких вразумительных пояснений по причине блокировки дано не было. Документы на проверку были незамедлительно отправлены. Более того, после настойчивых просьб в поддержку прояснить ситуацию, поддержка заблокировала возможность получать письма с неугодного ей адреса, письма просто не доставлялись. Возможно, на этот факт как-то повлияла моя хамская (признаю) рекомендация предупредить Paddy Power Betfair о том, что история будет придана огласке, в том числе в моем блоге, если компания намеревается кинуть с деньгами. Через пару дней пришел долгожданный ответ, что не стоит волноваться, идет проверка, ждите, чего конкретно ждать не сказали.

На данный момент это пока вся информация. Как будут дальше развиваться события, неизвестно. Совсем не исключено, что менеджмент Paddy Power Betfair, которому все равно на рынок СНГ и России в частности, ничего не выплатит. Хотя это маловероятно, потому что тогда мой бульдозер правды сравняет здешнюю ее репутацию с землей, мокрого места не останется. Я этого честно не хочу. Более того, я один из немногих в СНГ публичных игроков (ну так уж совпало что еще и блогер), который более чем лояльно относится к Paddy Power Betfair. К большому сожалению, после этого случая Betfair пробивает новое дно.

Меня возмущает, что клиент должен в принципе чего-то ждать при запросе СВОИХ денег со счета, не имея никакой возможности для связи с поддержкой, которая к тому же откровенно хамская и непрофессиональная. А если проверка не будет пройдена, и что тогда? Писать Королеве Англии? В IBAS, которая так-то бизнес-структура (существует за счет членских взносов букмекерами), интересы игроков ей постольку-поскольку: может помочь (потолок суммы для рассмотрения претензии арбитрами IBAS — £10.000), а может и отказать, сославшись на один из двух миллиардов пунктов правил, который любой клиент букмекерской конторы априори нарушил. Я лично в IBAS особо не верю.

Продолжение следует…

P.S. Счет разблокировали через месяц.

BIG-SOCCER.RU