Париматч не выплачивает выигрыш 113 тысяч рублей (официальный ответ СРО букмекеров на жалобу)

На обращение в СРО букмекеров по поводу невыплаты Париматч игроку пришел официальный ответ. На правах блогера пытался связаться с Париматч (и даже с удовольствием взял бы интервью), чтобы получить комментарий по эпизоду, но ответной заинтересованности не последовало. Просто напомню, что всегда открыт к интересному общению с любой букмекерской конторой и готов предоставить эфирные площади.

Союз «Первая саморегулируемая организация букмекеров» (далее – Союз «Первая СРО Букмекеров») рассмотрел Ваше обращение от 05.05.2019 № 241-05/19ж о несогласии с действиями ООО «БЕТРИНГ» в порядке, установленном Регламентом рассмотрения обращений участников азартных игр (Приложение № 1 к Положению о контрольном комитете), с требованиями которого Вы можете ознакомится в разделе «Внутренние документы» официального сайта Союза «Первая СРО Букмекеров» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: bookmakersunion.ru, и сообщает следующее.

Согласно п.п. 1, 2 ст. 4 Федерального закона от 29.12.2006 № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» пари является азартной игрой, при которой исход основанного на риске соглашения о выигрыше зависит от события, относительно которого неизвестно, наступит оно или нет, а азартные игры проводятся исключительно по правилам, установленным организатором азартной игры.

Совершая ставку, участник азартной игры принимает установленные организатором азартной игры правила и соглашается с ними.

В соответствии с п. 4.5 Правил азартных игр. Правил приема ставок, интерактивных ставок и выплаты выигрышей ООО «БЕТРИНГ» (далее – Правила) Букмекерская контора имеет право произвести процедуру повторной идентификации Участника пари и/или верификации его персональных данных, а также приостановить прием от него интерактивных ставок на время проведения указанных процедур.

Пунктом 12.4 Правил установлено, что при необходимости, в любое время, Букмекерская контора может затребовать дополнительные документы, удостоверяющие личность. Перечень дополнительных документов включает (но не исчерпывается): цифровое фото, на котором игрок запечатлен с паспортом, водительские права, свидетельство о рождении, заграничный паспорт, счета за коммунальные услуги, банковская выписка по счету/карте и т. п. Клиент может предоставить эти документы, отправив в письме по электронной почте на support@parimatch.ru.

Сроки верификации игрового счета устанавливаются индивидуально для каждого игрового счета.

В случае подтверждении фактов мошенничества Букмекерская контора вправе принять решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных Клиентом и отказать в выплате средств, полученных недобросовестным путем. Результаты проверки игровой деятельности, проведенной в соответствии с п. 12.3. настоящих Правил, разглашению не подлежат.

Таким образом, Букмекерская контора реализовала свое право, предусмотренное Правилами, на проведения повторной верификации, в ходе которой у Вас запрошены документы. По информации букмекерской конторы представленные Вами документы находятся на проверке в профильном отделе..

Учитывая изложенное, оснований для проведения внеплановой проверки и применении мер дисциплинарного воздействия в отношении ООО «БЕТРИНГ» не имеется.

С уважением, Контрольный комитет Первой СРО Букмекеров

Формально игроку вроде как не о чем волноваться, идет повторная верификация, сроки окончания которой, как и ее итоги, заранее неизвестны. Контора имеет полное право запрашивать у игрока раз в десять дней по одному документу, не сообщая ничего о том, когда же этот квест наконец закончится. Но игрок при регистрации в конторе согласился с ее правилами, значит — всё в порядке, причин для недовольства быть не должно. Юристы букмекера ни буквы не скрыли от игрока — всё по-честному, по обоюдному согласию. Именно это и подтверждает ответное письмо от СРО букмекеров.

Но давайте обратим внимание на пункт правил Париматч 3.12:

Букмекерская контора обязуется производить выплаты выигрышей по заключенным пари в течение трех рабочих дней со дня окончания последнего события, участвующего в пари.

Среди моих читателей есть филологи? Мне всегда казалось, что «обязуемся», это когда дается гарантия выполнения тех или иных обязательств, вне зависимости ни от чего-либо, так? Конечно, сегодня мы с вами живем во времена, когда все смешалось в доме Облонских. Может быть, «обязуемся» это уже и не совсем обязуемся, а так — будет настроение — обязуемся, не будет настроения — не обязуемся. Иначе тогда как трактовать этот пункт, который явно расходится с фактическими действиями букмекера?

Пункт правил «сроки верификации игрового счета устанавливаются индивидуально для каждого игрового счета», это вообще как понимать с юридической точки зрения? Сколько нам вздумается, столько и можем. Суть многих других пунктов правил примерно такая же.

Не понимаю, почему пункт про доверие букмекерской конторы к игроку(!) никого не настораживает.

Пункт 7.1. Букмекерская контора оставляет за собой право признать недействительным заключенное соглашение о пари (в том числе заключенное до или после начала события), отказаться от исполнения обязательств по такому соглашению (в том числе отказать в выплате любого выигрыша) или от возвращения любых денежных средств, находящихся на балансе игрового счета в текущий момент, в случае если:
Клиент потерял доверие Букмекерской конторы. Если при прохождении процедуры проверки честности осуществления ставки, Клиент не может объяснить историю той или иной ставки, на основании каких принципов она делалась, чем руководствовался Клиент при осуществлении ставки, почему именно данное событие его заинтересовало или любые другие вопросы, относящиеся к поставленной ставке, которые Букмекерская сеть посчитает нужным задать Клиенту. Если предоставленные ответы Клиентом будут оставлять сомнения в честности поставленной ставки, это влечет за собой потерю доверия Букмекерской сети по отношению к данному Клиенту.

Пункт правил 7.2 букмекера Париматч по идее должен бы отпугнуть даже самых.. странных людей, которых ну вот вообще ничего не может взять, даже пункт «В случае заказа выплаты, мы можем применить по отношении к вам сыворотку правды, китайскую пытку, раскаленный утюг и электричество (но не ограничиваясь этим).

Баста рекламирует букмекерскую контору Париматч.

Если в течение 1095 дней после признания ставки/интерактивной ставки или ее части сомнительной указанные расследования не будут завершены, то букмекерская контора по письменному запросу Участника пари объявляет сомнительную ставку недействительной (ничтожной) и производит выплату с коэффициентом, равным «1».

То есть букмекер может заморозить на вашем (на своем) счету ваши (свои) деньги и удерживать их под предлогом разбирательства с чем-то неизвестным и определенно непонятным 1095 дней. Напомню, в году 365 дней. Три года(!!!) вы не сможете вывести свои средства со своего счета у букмекера.

У меня нет вопросов к букмекеру Париматч. Нормальный, честный букмекер. Пользуется популярностью у определенной аудитории. А почему нет вопросов и почему честный? Ну так, как бы в Правилах у него все четко расписано, кто какие права и обязанности имеет. Игрок обязуется проигрывать, букмекер — на срок до трех лет может блокировать средства от вывода и проводить внутреннюю проверку и дополнительную верификацию клиента. Ни Месси ли поставил сто баксов на Анжи — Енисей? А если не Лионель, может — Валерий Георгиевич? Прочитал и как-то у меня не возникло затруднений понять, про что это. Ну их нах, такие условия. Пусть сами у себя ставят. У меня есть вопросы к тем людям, которые под это подписываются. Чем они аргументируют свой выбор подобных легальных мудаков.

Оцените статью
( Пока оценок нет )